Une habitante d’Arles a connu des déconvenues financières considérables suite à une installation de panneaux photovoltaïques qui ne s’est pas déroulée comme prévu. Après avoir investi une somme importante, elle se retrouve non seulement sans électricité propre, mais également victime d’une arnaque qui a doublé son investissement initial. Cet article explore les détails de son parcours, les pièges à éviter lors de l’achat de panneaux solaires et des conseils pratiques pour les futurs acheteurs.
Une installation de panneaux photovoltaïques défaillante
En janvier 2023, cette habitante a décidé de faire installer six panneaux photovoltaïques pour un coût de 18 000 euros. Malheureusement, l’entreprise chargée de l’installation a connu une faillite avant de lui délivrer un document crucial pour le rachat du surplus d’électricité par EDF. Ce type de situation met en évidence l’importance de travailler avec des entreprises fiables et reconnues, car il existe de nombreuses sociétés peu scrupuleuses sur le marché des énergies renouvelables.
Selon les normes actuelles, une telle installation, avec une puissance inférieure à 3 kWc, ne devrait pas coûter aussi cher. Les consommateurs doivent être vigilant face aux tarifs excessifs, souvent associés à des pratiques abusives. Avant de signer un contrat, il est primordial de vérifier la réputation de l’entreprise, notamment sa certification et ses antécédents.
Une arnaque qui renforce les malheurs
7 300 euros, reste en réalité non fonctionnelle.
Évidemment, la société RPPV a également omis d’effectuer l’entretien des panneaux photovoltaïques, renforçant ainsi le sentiment d’impuissance de la victime. Sans communication ni suivi de la part de l’entreprise, celle-ci se retrouve sans aide, et son courrier recommandé est renvoyé, attestant des problèmes de disponibilité de la société.
Précautions à prendre face aux arnaques
Cette situation met en lumière la nécessité de faire preuve de prudence lors de l’achat d’installations photovoltaïques. De nombreuses arnaques dans le secteur des panneaux solaires se multiplient, notamment à travers des démarchages agressifs, des faux devis ou des installations mal dimensionnées. Pour éviter de tels pièges, il est essentiel de suivre quelques conseils pratiques.
En premier lieu, vérifiez les certifications officielles comme le label RGE QualiPV pour garantir la compétence de l’entreprise. Contrôle de l’assurance décennale, consultation des avis clients en ligne, et demande de références d’anciens clients peuvent également aider à s’assurer de la fiabilité de l’installateur. Il est également conseillé de comparer plusieurs devis et de ne jamais céder aux pressions des démarcheurs.
Une situation alarmante pour le secteur
Cet incident illustre une problématique plus large dans le secteur des énergies renouvelables, alors que près de 36 % des personnes ayant installé des panneaux solaires jugent avoir été victimes d’escroqueries ou de litiges, selon un sondage de 2023 par UFC-Que choisir. Les conséquences pour les consommateurs ne se limitent pas aux pertes financières, mais touchent également leur confiance dans l’énergie solaire, pourtant cruciale pour un avenir durable.
Il est donc primordial de sensibiliser les futurs acheteurs aux arnaques et aux conseils pratiques pour naviguer avec prudence dans ce marché en pleine expansion. Les options d’énergie renouvelable sont vitales pour un avenir plus vert, mais la prudence s’impose pour éviter de telles mésaventures.
